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發布時間 : 2019-07-29 瀏覽次數 :596

和君縱達榮獲——《客戶世界》2019 年度客戶中心專業外包推薦品牌

用戶運營服務從呼叫中心到接觸中心演變到完整的客戶中心,運營日益規?;?、精準化、多通路化、智能化和普適化。隨著以客戶理念、人文為中心時代的來臨,客戶中心正從企業價值鏈的一側走向價值傳遞的中央,與精艷的產品研發一起發揮著客戶體驗創造的核心角色。

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2019年7月24日,《客戶世界 ? 新講壇:金融2019》在上海浦東召開,“2019 年度客戶中心專業外包推薦品牌”頒獎儀式也同期舉辦。

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《客戶世界》編輯推薦,長期重點關注“客戶中心專業外包及BPO”領域的發展和市場動態。此次評選由中國呼叫中心產業能力建設管理規范工作組(CNCCS)、中國呼叫中心與電子商務發展研究院(CICED) 進行指導,全球呼叫中心產業聯盟(ContactCenterWorld)、歐洲呼叫中心聯盟(ECCCO)、亞太客戶中心協會聯盟(APCCAL)支持。

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和君縱達憑借其AI人工智能技術在金融業務多場景上的應用以及完善的用戶運營服務,獲得眾多評委的高度認可,榮獲“2019 年度客戶中心專業外包推薦品牌”。和君縱達數據科技有限公司姜帆女士代表公司領獎。

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和君縱達姜帆總表示:“非常榮幸能夠得到行業的認可,在未來的發展道路上,和君縱達將繼續堅持深耕用戶運營服務,不斷挖掘新金融行業的痛點和新的需求,通過應用前沿的技術不斷完善解決方案,為客戶企業提供更加完善的服務、創造更多價值?!?/span>

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和君縱達數據科技有限公司自成立以來,取得的成績有目共睹。和君縱達將繼續秉持“以技術為驅動”的服務理念,為客戶提供更加智能、更加高效的一站式的服務解決方案。


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